Adsense está roto
Ya tuvimos problemas con anuncios fraudulentos en Adsense hace unos años. Aunque las estafas tan descaradas como el falso aviso de virus de 2018 parecen haber desaparecido, han aparecido otros anuncios fraudulentos.
El año pasado, una persona nos escribió para pedirnos que canceláramos su suscripción, pero Kittysplit no tiene suscripciones. Enseguida nos dimos cuenta de que la habían estafado con un anuncio fraudulento que le salió mientras usaba Kittysplit en el teléfono.
Cómo la engañaron
La estafa es sencilla: el anuncio muestra un enorme botón verde de START que se hace pasar por parte de Kittysplit. Pero el botón lleva a una web de terceros que pide los datos de la tarjeta de crédito. La web hace creer que el pago es por un servicio de Kittysplit (por ejemplo, saldar cuentas con tus amigos o el uso de la web). Al principio es gratis o casi gratis, pero luego empieza a cobrar una suscripción mensual de entre 20 y 60 €/$/£ por un servicio que la persona nunca quiso.
Aquí tienes una captura de pantalla de uno de estos anuncios engañosos:
En cuanto nos enteramos del problema, actuamos rápido y empezamos a bloquear esos anuncios en el centro de revisión de anuncios de Adsense. Durante un tiempo pareció que se había solucionado, pero los anuncios volvían una y otra vez en distintas variantes: siempre un botón grande y llamativo que decía START, CONTINUE, NEXT, DOWNLOAD o algo parecido.
Hace unos meses nos escribió otra persona a la que también habían estafado con estos anuncios. Así que bloqueamos los anuncios engañosos una y otra vez: pasamos muchísimas horas bloqueando miles de anuncios y cientos de cuentas de anunciantes, con la esperanza de acabar con el problema. Pero no había manera, y por muchas veces que bloqueáramos esos anuncios, a los pocos días volvían.
Por qué decidimos dejar de mostrar anuncios para proteger a nuestros usuarios
Pero resulta que es imposible detectar todos los anuncios maliciosos, y hace poco estafaron a una tercera persona. Así que decidimos que ya era suficiente y desactivamos todos los anuncios el mes pasado. Eso significa que Kittysplit ya no tiene anuncios (¡yuju!) hasta que encontremos otra solución publicitaria o Adsense arregle el problema. Sabemos que a nadie le gustan los anuncios, pero dependemos de los ingresos por publicidad para que los Kitties gratuitos sigan siendo gratis para ti.
Aunque esto nos cuesta dinero en ingresos por publicidad perdidos, para nosotros es más importante proteger a nuestros usuarios de las estafas de anunciantes sin escrúpulos.
Pero ¿por qué sigue pasando?
La verdadera pregunta es por qué Adsense sigue permitiendo que estos anuncios vuelvan. Van claramente en contra de las políticas de Adsense (Misrepresentation - Misleading ad design): no se permiten anuncios que le pongan difícil al usuario darse cuenta de que está interactuando con un anuncio.
Entonces, ¿por qué Adsense los sigue mostrando? Tendrían que ser bastante fáciles de detectar y bloquear. ¡Por favor! Estamos en 2024 y hablamos de Google, con su IA y todo lo demás. Que cada propietario de una web se pase horas y horas bloqueando los anuncios uno a uno cada vez que vuelven al cabo de uno o dos días no es, obviamente, una solución viable. ¡Google/Adsense tiene que resolver esto por su parte!
Google asegura que usa aprendizaje automático e IA para bloquear anuncios. Pero hasta la IA más rudimentaria de 2024 debería poder detectar sin problema un botonazo verde que dice “CONTINUE”. Y, sin embargo, los anuncios siguen volviendo.
¿Qué te pasa, Adsense?