O Adsense está quebrado
Já tivemos problemas com anúncios golpistas no Adsense há vários anos. Golpes bem óbvios, como o falso alerta de vírus de 2018, parecem ter sumido, mas outros anúncios golpistas apareceram.
No ano passado, um usuário entrou em contato pedindo para cancelar a assinatura dele, só que o Kittysplit não oferece nenhuma assinatura. Logo descobrimos que ele tinha caído num golpe de um anúncio fraudulento exibido enquanto usava o Kittysplit no celular.
Como o usuário foi enganado
O golpe é simples: o anúncio mostra um enorme botão verde COMEÇAR, fingindo fazer parte do Kittysplit. Mas o botão leva o usuário a um site de terceiros que pede os dados do cartão de crédito. O site finge que a cobrança é por um serviço do Kittysplit (por exemplo, acertar as contas com os amigos, ou uma taxa para usar o site). No começo é grátis ou quase grátis, mas depois passa a cobrar uma assinatura mensal de 20 a 60 €/$/£ por um serviço que o usuário nunca quis.
Aqui vai uma captura de tela de um anúncio enganoso:
Assim que ficamos sabendo do problema, agimos rápido e começamos a bloquear esses anúncios na Central de revisão de anúncios do Adsense. Por um tempo isso pareceu resolver, mas os anúncios continuaram voltando em versões diferentes, sempre com um botão grande e chamativo dizendo COMEÇAR, CONTINUAR, PRÓXIMO, BAIXAR ou algo parecido.
Alguns meses atrás, outro usuário que também tinha caído no golpe desses anúncios entrou em contato. Então bloqueamos os anúncios enganosos de novo e de novo, passando muitas horas bloqueando milhares de anúncios e centenas de contas de anunciantes, na esperança de que isso resolvesse o problema. Mas não parava, e não importava quantas vezes bloqueássemos esses anúncios, eles voltavam depois de alguns dias.
Por que decidimos parar de exibir anúncios para proteger nossos usuários
Acontece que é impossível pegar todos os anúncios maliciosos, e há pouco tempo um terceiro usuário caiu no golpe. Então decidimos que já era demais e desligamos todos os anúncios no mês passado. Isso quer dizer que o Kittysplit agora está livre de anúncios (uhul!) até encontrarmos outra solução de publicidade ou até o Adsense resolver o problema. Sabemos que ninguém gosta de anúncios mesmo, mas dependemos da receita com publicidade para que as Kitties gratuitas continuem gratuitas para você.
Mesmo que isso nos custe dinheiro em receita perdida, para nós é mais importante proteger nossos usuários de golpes de anunciantes mal-intencionados.
Mas por que isso ainda acontece?
A verdadeira pergunta é por que o Adsense ainda deixa esses anúncios voltarem. Eles claramente violam as políticas do Adsense (Declarações falsas: design de anúncio enganoso): anúncios que dificultam para o usuário perceber que está interagindo com um anúncio não são permitidos.
Então por que o Adsense continua exibindo esses anúncios? Deveria ser bem simples detectá-los e bloqueá-los. Qual é, estamos em 2024, vocês são o Google e têm IA e tudo mais. Cada dono de site passar horas e horas bloqueando cada anúncio, um por um, toda vez que ele volta depois de um ou dois dias, claramente não é uma solução viável. O Google/Adsense tem que resolver isso do lado deles!
O Google afirma que usa aprendizado de máquina e IA para bloquear anúncios. Mas até a IA mais rudimentar de 2024 deveria conseguir detectar com facilidade um botão verde enorme dizendo “CONTINUAR”. Mesmo assim, os anúncios continuam voltando.
Qual é o problema, Adsense?