Adsense сломался
Проблемы с мошеннической рекламой в Adsense у нас уже были несколько лет назад. Такие откровенные аферы, как фальшивое предупреждение о вирусе в 2018 году, похоже, исчезли, но появилась другая мошенническая реклама.
В прошлом году к нам обратился пользователь с просьбой отменить подписку, но никаких подписок в Kittysplit нет. Вскоре мы поняли, что пользователя обманула мошенническая реклама, которую ему показали, пока он пользовался Kittysplit на телефоне.
Как обманули пользователя
Схема простая: в рекламе огромная зелёная кнопка START, которая притворяется частью Kittysplit. Но кнопка ведёт на сторонний сайт, где у пользователя просят данные банковской карты. Сайт делает вид, что деньги берутся за услугу Kittysplit (например, за расчёт с друзьями или за пользование сайтом). Сначала это бесплатно или почти бесплатно, а потом начинает списываться ежемесячная подписка где-то от 20 до 60 €/$/£ за услугу, которая пользователю вообще была не нужна.
Вот скриншот такой обманной рекламы:
Узнав о проблеме, мы быстро приняли меры и начали блокировать такую рекламу в центре проверки объявлений Adsense. Какое-то время это вроде бы помогало, но реклама возвращалась снова и снова в разных вариантах, и всегда с большой яркой кнопкой START, CONTINUE, NEXT, DOWNLOAD или чем-то похожим.
Несколько месяцев назад к нам обратился ещё один пользователь, которого тоже обманула эта реклама. Мы снова и снова блокировали обманные объявления, потратили много часов, заблокировали тысячи объявлений и сотни аккаунтов рекламодателей в надежде, что это решит проблему. Но это просто не прекращалось: сколько бы раз мы ни блокировали эту рекламу, через несколько дней она возвращалась.
Почему мы решили перестать показывать рекламу, чтобы защитить пользователей
Оказалось, что выловить всю плохую рекламу невозможно, и недавно обманули уже третьего пользователя. Мы решили, что с нас хватит, и в прошлом месяце отключили всю рекламу. Так что теперь в Kittysplit нет рекламы (ура!), пока мы не найдём другое рекламное решение или пока Adsense не исправит проблему. Мы знаем, что рекламу и так никто не любит, но доход от неё помогает нам сохранять бесплатные Kitties бесплатными для тебя.
Да, из-за этого мы теряем деньги, которые приносила реклама, но для нас важнее защитить пользователей от мошенников-рекламодателей.
Но почему это вообще до сих пор происходит?
Главный вопрос: почему Adsense до сих пор позволяет этой рекламе возвращаться? Она явно нарушает правила Adsense (Misrepresentation - Misleading ad design, то есть искажение фактов и обманный дизайн объявлений): реклама, из-за которой пользователю сложно понять, что он взаимодействует с рекламой, запрещена.
Так почему Adsense продолжает её показывать? Такие объявления должно быть довольно просто распознать и заблокировать. Ну серьёзно, на дворе 2024 год, вы Google, у вас есть ИИ и всё такое. Когда каждый владелец сайта тратит бесчисленные часы, вручную блокируя каждое объявление, которое через день-два снова возвращается, это явно не решение. Google/Adsense должны решить проблему на своей стороне!
Google утверждает, что блокирует рекламу с помощью машинного обучения и ИИ. Но даже самый примитивный ИИ в 2024 году должен легко распознать здоровенную зелёную кнопку с надписью «CONTINUE». И всё же реклама продолжает возвращаться.
Что с тобой не так, Adsense?