Adsense a un sérieux problème
On avait déjà eu des soucis avec des pubs frauduleuses sur Adsense il y a quelques années. Les arnaques un peu grossières, comme la fausse alerte virus de 2018, semblent avoir disparu, mais d’autres pubs frauduleuses ont fait leur apparition.
L’an dernier, une personne nous a contactés pour résilier son abonnement. Sauf que Kittysplit ne propose aucun abonnement. On a vite compris qu’elle s’était fait arnaquer par une pub frauduleuse affichée pendant qu’elle utilisait Kittysplit sur son téléphone.
Comment cette personne s’est fait piéger
L’arnaque est simple : la pub affiche un énorme bouton vert START et se fait passer pour une partie de Kittysplit. Mais le bouton envoie vers un site tiers qui demande les coordonnées de carte bancaire. Le site fait croire que c’est pour payer un service de Kittysplit (par exemple pour régler les comptes avec tes amis, ou des frais d’utilisation du site). Au début, c’est gratuit ou presque, puis un abonnement mensuel commence à être prélevé, entre 20 et 60 €/$/£, pour un service que la personne n’a jamais voulu.
Voici une capture d’écran d’une pub trompeuse :
Dès qu’on a eu connaissance du problème, on a réagi rapidement et on a commencé à bloquer ces pubs dans le centre d’examen des annonces d’Adsense. Pendant un moment, ça a eu l’air de régler le problème, mais les pubs revenaient sans cesse sous d’autres formes, toujours avec un gros bouton bien voyant marqué START, CONTINUE, NEXT, DOWNLOAD ou quelque chose du genre.
Il y a quelques mois, une autre personne qui s’était aussi fait arnaquer par ces pubs nous a contactés. Alors on a bloqué les pubs trompeuses encore et encore, on a passé des heures à bloquer des milliers de pubs et des centaines de comptes d’annonceurs, en espérant que ça règle le problème. Mais ça ne s’arrêtait pas, et on avait beau bloquer ces pubs, elles revenaient au bout de quelques jours.
Pourquoi on a décidé d’arrêter les pubs pour protéger nos utilisateurs
Mais il s’avère qu’il est impossible d’attraper toutes les mauvaises pubs, et récemment, une troisième personne s’est fait arnaquer. Alors on a décidé que ça suffisait et on a désactivé toutes les pubs le mois dernier. Kittysplit est donc désormais sans pub (youpi !), jusqu’à ce qu’on trouve une autre solution publicitaire ou qu’Adsense règle le problème. On sait bien que personne n’aime la pub, mais on compte sur les revenus publicitaires pour que les Kitties gratuites restent gratuites pour toi.
Même si ça nous coûte de l’argent en revenus publicitaires perdus, protéger nos utilisateurs contre les arnaques des annonceurs malhonnêtes compte plus pour nous.
Mais pourquoi ça arrive encore ?
La vraie question, c’est pourquoi Adsense laisse encore ces pubs revenir. Elles enfreignent clairement les règles d’Adsense (Présentation trompeuse - Conception d’annonce trompeuse) : les pubs qui font qu’il est difficile pour l’utilisateur de comprendre qu’il interagit avec une pub sont interdites.
Alors pourquoi Adsense continue-t-il à les diffuser ? Ces pubs devraient être assez simples à détecter et à bloquer. Enfin quoi, on est en 2024, vous êtes Google, vous avez de l’IA et tout le tralala. Que chaque propriétaire de site passe des heures et des heures à bloquer chaque pub une par une à chaque fois qu’elle revient au bout d’un jour ou deux, ce n’est clairement pas une solution viable. Google/Adsense doit régler ça de son côté !
Google affirme utiliser le machine learning et l’IA pour bloquer les pubs. Mais même l’IA la plus rudimentaire de 2024 devrait pouvoir repérer sans peine un gros bouton vert marqué « CONTINUE ». Et pourtant, les pubs reviennent sans arrêt.
Qu’est-ce qui cloche, Adsense ?